Dans cet article, je vais faire le tour du processus de remplacement du permis rose. Pour éviter qu’il soit long et que vous ne lassiez avant la fin, j’ai découpé le papier en cinq articles à lire l’un après l’autre dans le même ordre.

Chaque article contient des actions concrètes que je vous conseille de suivre minutieusement pour ne pas vous retrouver bloqué à un moment du processus de remplacement. Donc on y va :

Étape #1 – Vérification de l’authenticité de votre permis de conduire

C’est le moment où vous avez décidé et retenu un jour pour commencer les démarches qui vont vous permettre de remplacer ce permis. Avec votre téléphone mobile ou ordinateur, vous allez visiter notre site : www.cappkarange.sn C’est à ce niveau qu’il faut procéder à la vérification de l’authenticité de votre permis.

Comme vous le voyez, vous allez pouvoir choisir quel document « vérifier », là je vais vous guider sur le cas des permis de conduire. Donc cliquez sur PERMIS.

C’est simple : munissez-vous de votre permis actuel : regardez à côté de votre photo, à gauche : il y a le numéro de permis (N° xxxxxx) et dessous la date. Ce sont ces deux informations qui sont demandées. Puis inscrivez le code : c’est l’assurance que vous n’êtes pas un robot 😊

Cliquez sur VÉRIFIER …. Roulement de tambour !

La page est rouge et le résultat qui s’affiche indique que votre permis n’est pas répertorié dans la base donnée, il faut directement aller à la Direction des Transports Routiers.

Le fait d’avoir vérifié en ligne, vous aura éviter un déplacement dans un des centres de remplacement, pour vous diriger ensuite dans les bureaux de la division des permis de conduire de la Direction des Transports Routiers.

La page est verte votre permis existe bel et bien dans la base de données, alors on peut continuer et passer à l’étape suivante.

Étape #2 – Les documents obligatoires

Assemblez les documents obligatoires à joindre à votre dossier :

  • Photocopie et original de la carte d’identité pour les Sénégalais ou photocopie et original du passeport pour les étrangers ;
  • Photocopie et original de l’ancien permis ;
  • Photocopie et original de la carte de groupe sanguin ou document médical attestant du groupe sanguin
  • 10.000Fcfa en espèces

Je vous invite à lire mon article expliquant les « cas particuliers » pour les pièces à ajouter au dossier.

Etape #3 : Dépôt du dossiers/enrôlement 

À cette étape du processus, vous avez votre dossier au complet. Il vous reste à choisir le site le plus près de votre position et à y aller. Sur les sites de remplacement de permis, vous retrouverez deux listes. La liste dite prioritaire est réservée aux personnes âgées ou/et vivant avec un handicap et aux femmes enceintes. L’autre liste est aux personnes qui ne se trouvent pas dans les états cités dans la première liste.

La procédure commence par la vérification des documents. Ensuite, vous allez être dirigé vers le bureau d’enrôlement, où un agent Capp Karangë, va commencer par scanner tous vos documents, puis prendre votre biométrie, c’est-à-dire enregistré vos empreintes, puis une photo : c’est une photo officielle, on ne pourra pas sourire, ou porter sa tenue de travail, ni même de chapeau. Pour des raisons de qualité, on vous demandera, si vous portez des lunettes, de les poser.

Après, on vous fera signer sur lecteur de signatures pour enregistrer votre signature électronique.

Enfin, avant dernière étape, à ne surtout pas négliger : la relecture du récépissé. Toutes vos informations qui sont là sont-elles les bonnes : votre adresse ? Les catégories de permis de conduire passés ? etc.  Si tel est le cas, vous pouvez signer le récépissé. Sinon, avertissez l’agent, il est encore temps de modifier.

C’est maintenant que vous allez sortir enfin de billet de 10.000 Fcfa car vous n’allez pas le ramener. Il va rester à la caisse. Vous pouvez maintenant repartir avec votre récépissé tamponné Payé !

Et là, vous allez me demander : Combien de temps passe – t-on  avant de sortir avec le récépissé ?

Hors file d’attente, moins d’une demi-heure. Lorsque vous arrivez sur site, l’agent qui vous inscrit sur la liste d’attente, doit vous donner le temps d’attente approximatif pour entrer dans le bureau de contrôle des dossiers.

 L’étape suivante est le suivi de votre permis de conduite.

Étape #4 – Suivi du processus de remplacement

Nous, l’équipe de Capp Karangë, pour vous éviter le stress lié à l’attente, nous avons mis en place sur le site internet www.cappkarange.sn un suivi en ligne ! Oui oui, vous avez bien lu ! Pour cette étape, vous avez juste besoin d’un terminal, d’une connexion internet et de votre récépissé sous les yeux.

Allez ! Je vous guide sur cette page :

C’est simple : vous entrez votre numéro de récépissé, il est inscrit en haut à droite, sous le code-barres. Le jour de votre dépôt de dossier : en haut au milieu de la page. Et votre numéro de téléphone : attention étape délicate si vous avez trois numéros de téléphone ! il faut entrer celui que vous avez renseigné lors de votre enrôlement, vous avez oublié ? pas de panique ! il est aussi inscrit sur votre récépissé : en haut à gauche, dans la partie « demandeur ».

… vous avez tout renseigné ? …. Roulement de tambour !

Voici les différentes étapes de la production de votre permis. Vous pourrez aller prendre le permis quand il sera à l’étape 6. Si vous constater qu’il stagne sur une étape, vous pouvez appeler au 77 774 34 34 pour demander les raisons pour lesquels la production de votre permis s’est arrêtée ; ou au 78 445 17 17 si cela dure plusieurs jours pour enregistrer une RÉCLAMATION.

Étape #5 – Retrait

Votre permis est arrivé à l’étape 6. Il est en attente de remise. Cela veut dire qu’il est disponible au site de retrait. Avec votre récépissé et votre permis (le rose !), vous retournez au site de dépôt pour prendre votre permis (le numérisé). Je dois préciser qu’à cette étape que seul le propriétaire du permis peut venir le retirer. J’ai reçu beaucoup de questions sur Messenger et Twitter de personnes qui voulaient savoir s’il est possible d’envoyer quelqu’un retirer leur permis. Malheureusement, cette option est impossible. Chaque personne doit aller prendre son propre permis : l’agent de remise Capp Karangë a une mission importante : il doit vérifier votre biométrie : 1. Un peu de sécurité 2. Pour s’assurer que cela fonctionne bien !

Prise de votre biométrie avant de retirer votre permis de conduire.

Autre question récurrente : non, vous ne repartirez pas avec votre permis rose en souvenir … pire ! il sera même détruit instantanément ! aïe ! Je sais que ça peut faire mal à certains qui avaient déjà une relation sentimentale avec ce papier rose. Il ne meurt pas. Il va juste se réincarner et vous allez rapidement le réaffectionner.

En résumé, le remplacement du permis de conduire Sénégalais comprend 5 étapes. De la vérification de votre permis de conduire jusqu’au retrait de votre nouveau permis numérisé, les étapes du remplacement vous permettent de vous organiser et de ne pas vous perdre une fois que vous entreprenez de remplacer votre ancien permis rose.

Si cet article contient des lignes compliquées qui vous en empêchent de comprendre un petit détail, n’hésitez pas à m’écrire par commentaire ou sur Messenger ou Twitter. Cela me fera plaisir de répondre à vos questions et me permettra d’éditer mes articles afin qu’ils soient plus simples et plus compréhensibles pour tous.

~ Ousso